PayPal注册与使用手册

买家安全

① 收货及投诉，详情请点击安全中心

● 收到物品后，发现物品质量有问题，或者出现收到的物品与描述显著不符的情况，您可以与卖家协商解决。

● 如果协商失败，您可以到调解中心投诉以维护您的权益。

② 提出争议

在调解中心选择“物品争议”。

然后详细输入交易号、投诉原因等详细信息。

③ 与卖家协商

在调解中心与卖家来回张贴留言进行沟通。

④ 结束或升级

提出争议20天后，争议将自动结束。

如果事件解决，您可以登录调解中心取消争议；

如果争议未取得进展，您可以选择将争议升级为PayPal补偿申请。

之后，PayPal将进行调查，并解决事件，积极维护您的利益。