PayPal注册与使用手册

您可以选择“向买家全额退款”，结束争议。



当然如果您认为买家存在欺诈，您可以选择“将争议升级为PayPal补偿申请”，由PayPal介入进行调查审核。


为确保争议可以在合理的时间内得到解决，买家必须在20天内将争议升级为PayPal补偿申请。20天后，争议将自动结束。
争议一旦结束，任何曾被视为“有争议”的资金即刻解除冻结。对已结束的争议不能再次提出，也不能升级为PayPal补偿申请。
尽管买家随时可以将争议升级为补偿申请，但如果他们认为您已采取合作的态度来解决问题，则这样做的可能性就比较小。